Soal PG Komunikasi Bisnis

1. Yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi....

a. Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi

b. Dua arah

c. Satu arah

d. Sebagai transaksi

Jawaban: a

2. Melalui kegiatan membaca, dari keseluruhan informasi yang dibaca ternyata kita hanya mampu menyerap sebesar ….

a. 10 %

b. 20%

c. 30%

d. 50%

Jawaban: a

3. Gaya direktif adalah salah satu gaya manajemen yang berpengaruh terhadap iklim komunikasi. Gaya ini merupakan gaya manajemen yang....

a. Menuntut manajer menjalankan peran seperti dalam gaya direktif namun manajemen memandang bawahan sebagai anggota tim

b. Menuntut karyawan melakukan apa yang dilakukan manajer

c. Menganggap bawahan memiliki kemampuan dan keterampilan serta memiliki motivasi untuk bekerja sebaik-baiknya

d. Membiarkan bawahannya untuk memperlihatkan kemampuannya

Jawaban: b

4. Yang dimaksud dengan consideration adalah…

a. Pesan yang dikomunikasikan disusun dalam kalimat yang mudah difahami komunikan

b. Sopan-santun dan tata-krama merupakan hal yang penting dalam berkomunikasi yang merupakan bentuk penghargaan kepada komunikan.

c. Pesan yang disampaikan harus mempertimbangkan situasi penerima/komunikan.

d. Pesan yang dikomunikasikan dibuat secara cermat

Jawaban: c

5. Pengertian komunikator adalah...

a. Orang/lembaga yang menerima pesan. Biasa disebut juga penerima, destinasi atau khalayak

b. Orang/lembaga yang mengirimkan pesan. Biasa disebut juga pengirim atau sumber

c. Proses penyampaian pesan (informasi, gagasan, pikiran, pendapat, pengetahuan) dari seseorang/satu lembaga kepada orang/lembaga lain dengan menggunakan atau tanpa media dengan tujuan tertentu

d. Salah satu komponen komunikasi yang menunjukkan respons yang diberikan oleh pihak yang terlibat dalam komunikasi

Jawaban: b

6. Keuntungan dari penyampaian pesan secara tertulis adalah...

a. Adanya peluang untuk mengontrol pesan

b. Tidak adanya kesadaran bahwa pembicaraan (komunikasi lisan) sebenarnya merupakan sarana untuk mencapai tujuan bisnis

c. Tak berpikir soal tujuan komunikasi sehingga tidak merumuskan pesan yang akan disampaikan dan menetapkan khalayak yang menjadi sasaran

d. Tak merancang dan menyampaikan pesan secara logis

Jawab:

A. Jawaban Anda benar

7. Salah satu jenis komunikasi non-verbal adalah proxemics, yang artinya…

a. Untuk menunujukkan gerak-gerik atau sikap tubuh

b. Yang berkaitan dengan cara kita menghargai waktu

c. Untuk menunjukkan adanya ruang atau teritorial baku dan ruang personal yang kita gunakan dalam berkomunikasi

d. yang menunjuk pada unsur-unsur non-verbal suara dalam percakapan verbal

Jawaban: c

8. Fungsi komunikasi non-verbal, adalah…

a. Menggantikan pesan lisan

b. Menyampaikan pesan-pesan yang enak disampaikan secara lisan

c. Membentuk kesan yang tidak mengarahkan komunikasi

d. Tidak memperjelas relasi

Jawaban: a

9. Salah satu jenis imbauan pesan adalah imbauan rasional, yaitu merupakan jenis imbauan yang…

a. Meyakinkan orang lain dengan pendekatan yang menyentuh sisi emosi orang lain

b. Meyakinkan orang lain dengan menunjukkan sisi-sisi menyeramkan dari satu fakta untuk mendorong orang lain mengikuti apa yang kita inginkan.

c. Mengubah sikap, pendapat dan perilaku orang lain dengan memberikan imbalan tertentu seperti pujian, penghargaan atau hadiah.

d. Meyakinkan orang lain dengan pendekatan logis atau penyajian bukti-bukti

Jawaban: d

10. Salah satu ciri pesan yang efektif adalah jernih, dengan pengertian...

a. Cermat menggunakan kata-kata 

b. Disajikan secara benar dan disajikan dengan bahasan yang sederhana

c. Ditentukan oleh panjang pesan melainkan oleh pesan yang disampaikan

d. Pesan yang bisa dipahami oleh mereka yang tidak tamat SMP sekalipun

Jawaban: d

11. Yang dimaksud komunikasi antar budaya menurut LA. Samovar dan R.E. Porter, adalah…

a. Proses komunikasi yang berlangsung di antara orang-orang yang berbeda budayanya

b. Sebagai komunikasi yang terjadi ketika orang-orang yang terlibat 

dalam komunikasi tersebut melibatkan latar belakang pengalaman budaya yang berbeda yang menunjukkan nilai-nilai yang dianut oleh kelompoknya yang berupa pengalaman, pengetahuan dan nilai-nilai.

c. Komunikasi yang dilakukan oleh beberapa orang yang berbeda negara

d. Komunikasi yang dilakukan kelompok dari beberapa daerah

Jawaban: b

12. Laporan rutin yang seringkali hanya didistribusikan secara internal meski mungkin juga didistribusikan secara eksternal, disebut....

a. Memorandum

b. Manuskrip

c. Laporan justifikasi

d. Laporan kelayakan

Jawaban: a

13. Cara karyawan apabila tidak menyetujui adanya perubahan maka para karyawan tersebut akan memperlihatkan resistensinya dengan cara...

a. Menurunkan produktivitasnya

b. Menunjukan adanya antusiasme

c. Menurunkan kemangkiran dalam usaha menghindari proses perubahan

d. Tidak menahan langkah untuk berusaha memeperlambat perubahan

Jawaban: a

14. Cara pengumpulan fakta dan informasi adalah melalui….

a. Dialog dan konsultasi

b. Temu-kenal masalah dan merumuskan masalah

c. Pendekatan pemecahan masalah

d. Gaya untuk pengambilan keputusan

Jawaban: a

15. Agar peserta rapat mengetahui masalah yang akan dibahas sehingga dapat bermanfaat bagi organisasi , maka. ..

a. Hendaklah tahu waktu

b. Jangan lupa alasan utama pada penyelenggaraan rapat

c. Menyebarkan agenda rapat

d. Tidak menyelenggarakan rapat diluar jam kerja

Jawaban: c